2011-31 : 우리 회사가 추구하는 것

우리 회사가 추구하는 것

 우리 회사가 성공할 수 있는 주된 요인은 경쟁력입니다.
경쟁에 대한 욕구가 강했다고 불 수 있지만 무엇보다 회사원들의 운행에 대한 정신자세나 임하는 태도 즉 제품의 질을 향상 시키는 것이겠지요.
 우리 회사는 종종 업계에서 가장 강력한 경쟁력을 보유하고 있습니다. 우리 한남의 직원들은 의욕적인 사원들이 많습니다. 즉, 우리 회사가 추구하는 것은 ‘탁월성’입니다. 회사의 목적 즉, 철향은 ‘경쟁력을 중요시하는 근본적인 믿음’에 의해 방향이 결정됩니다.
 경쟁력을 통한 탁월성을 향상시키기 위해 추진력, 지속력, 안내력을 적극적으로 발휘해야 합니다. 우리 직원들은 결코 포기하지 않고 최선을 다하고 있습니다.
 이것에는 우선순위가 있어야 합니다. 우선순위에 고객 서비스를 빼놓을 수 없습니다. 고객의 피드백(고객 반응에 대한 조치)가 없다면 우리 회사는 성공하지 못했을 것입니다. 이것들은 우리 기사들이 주인 의식을 가지고 자신감에 찬 모습으로 적극성, 위험 감수, 혁신, 고객 서비스에 대한 지속적인 경쟁력이 필요합니다. 만족을 모르는 사람들이 가득한 회사는 그렇지 않은 회사와는 차이가 있습니다. 그래서 직원을 고용시에는 운전 능력과 함께 자질을 봅니다. 고객을 중심으로 생각하고, 적극적이며, 최고가 되려는 열정과 욕구가 있는 경쟁력을 갖춘 직원을 찾는 것입니다.
 개인의 가치관이 회사의 우선 순위와 일치하지 않는 경우에는 올바를 직장을 선택했는지를 재고해봐야 합니다.
 우리 회사의 우선 순위는 고객 만족입니다. 우리 회사가 추구하는 것은 타회사와 다른 ‘탁월성’입니다. 이 탁월성을 갖기 위해서는 기사 개개인의 만족도가 높아야 하고, 자신감을 가져야 합니다.
 내가 한남관광에서 어떤 일을 하고 있나 곰곰이 생각해봅시다.