2012-10 : - 사람의 마음 얻기 -

- 사람의 마음 얻기 -

  글로벌기업으로 성장한 테크보스 사장의 사례입니다.
브라질 보안업체 1위가 테크보스로 그 사장 윤형구씨가 있습니다.
  그는 9살에 브라질에 20여 가구가 함께 41년 전에 이민을 가서 가난했으며, 빈민가에서 부모님이
야채를 팔며 살았다고 합니다. 혈색이 다르다고 지나갈 때 돌멩이를 던지는 수모도 당했다고 합니다.
그런데 그는 17살 때 아르바이트로 전자제품 파는 곳에서 일을 했는데 이곳에서 신용을 쌓아 사람들
에게 신뢰를 받았다고 합니다.
미국의 9.11사건이후 브라질 경제가 바닥을 쳤을 때 브라질에 경호, 경비 보안회사가 거의 없었다고
합니다. 그러나 점차 빈부차이가 나타나기 시작하자 수요가 늘 것을 생각하여 테크보스 회사를 차려,
방탄유리, CCTV 등 다양한 영역으로 영업을 확대해 갔다고 합니다.
  처음 거래를 하고자 찾아갈 때는 자신만만하게 제품에 대한 자부를 가지고 갔지만 거부를 당하고, 
 번째는 자신 없이 기죽은 채로 가서 안 되고 세 번째 방법은 매일매일 찾아갔지만 안 되어 그래서 
제품을 알리기 위해서는 3개월을 무료로 달아 줄 테니 써보고 사용하시라는 방법이 통해서 사람들의 
신용, 신뢰를 얻게 되었다고 합니다.
그는 - 제품은 많은 사람들의 의견을 모아서 원하는 대로 만들어주어야 한다는 생각.
     - 내가 사기 싫어하는 물건을 절대 남에게 팔지 않는다는 생각.
     - 사람을 존경하는 회사를 만들기 위해 함께 빵 한 조각이라도 나눠먹는 일이
       중요하다는 생각.
     - 회사원과 사장과의 관계가 친구요 가족이며 형제이므로 함께 공부할 기회를
       주어야 한다는 생각.
     - 만남을 통해 감회가 다르고 전달하려는 생각이 좋은 인간관계를 만든다는 생각.
     - 거래처 사람과의 좋은 만남(고객과의 만남)이 서로사랑, 서로 존경해야 한다는
       생각.
    - 최고의 마케팅은 사람의 마음을 얻는 일이요.
     - 사업은 결국 사람이라는 생각을 가졌습니다.
  글로벌 기업으로 성장해서 앞으로 남미최고의 보안장비회사가 되는 게 꿈이라고 하며 마약중독자
보호소 돕기 등 사람들의 마음을 얻으려는 기업으로 성장하는 모습은 참 좋아보였습니다. 
함께 나누어 먹고 함께 뛰며 함께 일하는 보람을 갖는 기업. 이는 사람을 얻는 것이요 사람의 마음이 
기업을 성장시키는 일이 될 것입니다.
우리한남도 고객들의 마음을 얻는다면 아무리 불황이 온 다해도 튼튼한 기업으로 성장될 것입니다.