2013 - 13 : 팀장제 운행

이런 봄철 바뿐 시기에 대열 운행이 실시되는 시기입니다.
우리 회사는 안전을 위해 팀장제 운영을 강조하고 있습니다. 팀장은 나이순, 경력순, 길 잘아는 순 등
등 이유는 있겠지만 매번 팀장이 바뀔 수도 있습니다. 내가 팀장일 때 적극적으로 참여하지 않는 동료
승무원들이 야속하게 느껴지겠죠? ‘내가 나이가 많은데 ........’ ,‘내 경력이 어쩐데 .......’,‘내 내가 길
을 잘 아는데 ....... ’, ‘내 능력을 몰라주나 .......’ 그래서 회사에서는 학단운행 전 날 “팀장으로 수고
해 달라”고 전화로 알려주거나, 표시를 합니다. 스티커를 꽂아준 것은 일찍 도착할 수 있는 차에 수고
를 맡기는 것입니다. 스티커는 나에게 꽂아 주었기에 내가 팀장이 되는 것과는 별도의 일입니다. 그리
고 학교에서 요구에 의해 부득이 1호차를 세울 때가 간혹있습니다. 그때는 그럴 만한 일이 있음을 알
고 이해하시기 바랍니다.
 어떤 날은 서로 모두가 팀장이 되지 않으려고 기피하는가 하면, 서로 하겠다고 다투는 날도 볼상 사나
운 일임을 잘 알 것 입니다.

 한남인은 모두 구분하지 않고 똑같은 한 식구임을 강조하여 줍니다.
아무런 지시가 없을 때에는 능력이나 길을 잘 아는 봉사정신이 있는 선임기사를 앞세워야 합니다. 
우리 회사가 팀장제를 하는 이유는 그 분 중심으로 단합 되어 일사불란한 모습으로 무사고 운행에 도
움을 주려고 하는 것입니다. 이는 고객으로부터 감동을 받는 일에 앞장서자는 뜻임을 잘 알 것입니다. 
팀원은 리더보다 따라주는 것도 더욱 중요합니다.
다른 사람이 리더가 되어도 팀장으로 인정하고 따라주고 그 기사를 중심으로 ‘최고’는 아니어도 ‘최선’
을 다하는 팀플레이어가 필요한 때입니다.  팀장은 봉사하는 마음으로 동료들을 리더 하는데 있어, 너
그러우며 모두가 즐겁고 서로 존경하고 존중하는 모습이 아름답게 보일 것입니다.

※ 팀장 학교(기업체)에 가면 .......
  ① 오늘 운행할 차가 모두 들어 왔는지 확인하기
  ② 기사님들 모두 집합해서 교장(교감, 행정실장님)에게 인사하러가기
  ③ 오늘 목적지 도착 방법, 휴게소 장소 등 의견 나누기와 확정짓기
  ④ 무전기 배분하기 - 운전시 인솔 교사에게 주어 운행하는 방안도 있습니다.
  ⑤ 운행시 유의사항 전달하기 -특히 안전거리 확보, 새떼 운행중지
  ⑥ 휴게소에서 고객을 안전 유도하는데 모든 승무원 참여하기
  ⑦ 운행 출발 전 화이팅 하기, 휴게소 휴식 중, 운행 후 승무원들 칭찬하기
  ⑧ 그 날 운행 후 만족, 불만족 사항 접수시키기
 * 팀원은 팀장의 리더에 잘 따르며 항상 긍정적이며, 적극 참여하기

 승무원들끼리 사이좋은 한남 ....... 화이팅!